医疗险用上了，结果报销时被卡——这种事我真见过不少。
材料不全排在坑位第一位。别以为把发票揣兜里就完事了，诊断证明要医生开具带盖章的，住院病历包括入院记录和出院小结，费用清单得详细到每一项花销，发票原件只有一份丢了特别麻烦，检查报告CT核磁什么的也别落下。还有个很多人忽略的——身份证和银行卡复印件，没这几个理赔员想帮你都帮不了。
报销顺序也有讲究。有社保的情况下，必须先用社保报销，拿到结算单再去找商业保险。这个顺序反了的话，轻则重新跑一趟，重则影响赔付比例。发票原件只有一份，要报多份保险的话，让先报销的机构给你开分割单或结算单，后面的才能继续报。
百万医疗险有个免赔额的概念——就是社保报销后，自己掏的钱要超过一定额度，保险公司才赔。常见的是1万元，但产品不同这个数字也不一样，有的0免赔，有的可能更高。简单说就是，小毛小病没花多少钱的话，还真不够起付线。这不是坑，是产品设计逻辑，投保前得看清楚自己的合同条款。
报案这事别被“48小时”吓住。意外险车险确实常要求48小时内报案，但医疗险一般没那么严格，通常在10天内或者按合同约定时间及时报案就行。稳妥的做法是，出险后尽快联系保险公司，问清楚需要准备什么材料，心里有底再行动。
材料交上去后，审核时间要看情况。情形简单的保险公司核定快一些，情形复杂的，依据保险法最多30天内出结果。达成赔付协议后，一般10天内钱会打到卡上。金额大或者需要原件的话，建议用顺丰或EMS邮寄，保留追踪记录。
现在不少百万医疗险提供住院垫付或直付服务——保险公司直接和医院结算，不用自己先掏大笔钱治病。大病来临时这个功能挺实在的。
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材料准备齐全、流程按规矩走、有问题主动问——做到这三点，医疗险报销其实没那么玄乎。