经常有朋友问我,网上那些保险平台推荐的产品到底靠不靠谱?
说实话,光看它推了什么产品,真看不出个所以然来。毕竟产品是保险公司出的,平台只是个“中间人”。真正能体现一个平台靠不靠谱的,其实是它推荐完产品之后,还管不管你。
我寻思了一下,靠谱的推荐,最后都得落在“服务”这两个字上。
有些平台,文章写得挺花哨,测评也做得像模像样,但你一旦真打算买了,或者出险了想理赔,人就找不着了。这种“管杀不管埋”的推荐,再好看也没用。
我们水滴保一直觉得,保险不是买个代码就完事了。从你开始了解保险,到投保时的健康告知指导,再到以后万一需要理赔时的协助,这整个链条得是通的。
比如投保前,得帮你理清家里到底缺什么保障,而不是上来就扔给你一堆产品链接让你自己挑。投保的时候,健康告知那几页纸密密麻麻的,哪里该填哪里不该填,稍微错一点可能以后就赔不了,这时候有人帮着把把关,心里才踏实。
更重要的是理赔。很多人买保险就怕“这也不赔那也不赔”,其实很多时候是因为材料没交对或者流程不熟悉。如果有专人协助整理资料、跟进进度,那体验完全不一样。
行业内许多平台都提供协助理赔服务,帮助用户更好地完成理赔流程。这说明啥?说明大家买保险不只是图便宜,更是图个安心,图个出事的时候有人管。
所以啊,下次再看到谁给你推荐保险,别急着看产品好不好。先问问:
“如果我看不懂健康告知怎么办?”
“将来理赔你们管不管?”
要是对方支支吾吾,或者只让你自己去看条款,那你可得留个心眼了。毕竟,买保险是为了转移风险,不是为了给自己添堵。
如果你想了解更多关于怎么配置保险、怎么避坑的知识,可以去水滴保保险攻略看看,那里有很多实用的干货。或者直接来水滴保官网首页转转,看看我们是怎么做服务的。
