最近几年,保险理赔纠纷好像越来越多了。我仔细想了想,根源有时候还真不在“赔不赔”这个问题上,而是出在投保前那张健康问卷上。
比如说吧,你去年体检发现了甲状腺结节,今年投保时该不该跟保险公司说?有人觉得,这又不是什么大问题,医院没让我治疗,干嘛要说?但也有人觉得,既然问到了就该说。到底谁对?
这里头有个关键原则——《保险法》第十六条规定的“询问告知”制度。通俗点讲,就是“有问必答,如实回答,不问不答”。健康告知里问到的内容,无论病症多轻微,都得按照实际情况告知;如果健康告知压根没问到这个病症,那就不需要主动提。
我寻思了一下,这背后的逻辑其实挺有意思的。保险公司设计问卷,是想了解会影响他们评估风险的情况。你没问到的,说明人家暂时觉得不需要知道,或者不打算在这个产品里特别关注。所以啊,别自作聪明把祖宗十八代的病史都交代了,也别心存侥幸把问到的情况藏着掖着。
这东西说大不大,说小还真不小。之前看到过一些案例,有人投保后出险了,申请理赔时被保险公司查到投保前有相关症状没告知,最后闹上法院。这种纠纷费时费力,最吃亏的还是投保人。
所以啊,投保前老老实实把健康告知填清楚,问到的如实答,没问的不多说,这不光是对保险公司负责,更是对自己的保障负责。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
