之前有朋友问起众安保险的联系方式，我特意去核实了一下最新的官方信息。

众安保险目前的全国统一服务热线主要有两个：1010-9955 和 952299。这两个号码都可以用来处理保单查询、理赔报案或者一般的业务咨询。以前可能还有人记得 400-999-9595 这个号，但根据官方公告，那个号码在2021年6月底就已经停止使用了，现在打过去只会听到提示音让你改打新号码，所以别再试那个旧号啦，省得浪费时间。

除了打电话，其实现在线上渠道也挺方便的。众安保险提供7x24小时的线上理赔和客服支持，你可以直接登录他们的官方网站或者下载官方APP，在里面通常能找到在线客服入口。对于一些简单的查询或者资料上传，线上操作往往比打电话排队要快一些。

如果你遇到的是比较复杂的投诉问题，他们还有一个专门的举报建议及投诉电话：021-80399188。不过一般性的咨询，打前面那两个全国热线就够用了。

对了，虽然我们是水滴保，主要提供保险经纪服务和咨询，但了解各家保险公司的基本联系渠道，对大家在后续服务中及时找到对应方还是很有帮助的。毕竟买完保险只是开始，后续的保全、理赔才是见真章的时候。要是你对怎么配置保险还有疑问，也可以来水滴保保险攻略看看，我们整理了不少实用的投保避坑指南。