我同事上周冷不丁问我:“听说新华保险去年排第几来着?”
说实话,这种问题在投保群里还挺常见的。大家似乎觉得,排名靠前就等于产品靠谱、赔得快、不会倒。怎么说呢,这个逻辑有点道理,但又不完全对。
先聊个冷知识。保险公司的保费是怎么算出来的?大概分三块:风险保费、运营成本、预留利润。你看,光这三项就已经差得十万八千里了。同样是卖一份重疾险,有的公司敢把运营成本压得很低,有的公司把利润留得厚厚实实——保费排名靠前,未必意味着产品性价比高。
那什么才是硬指标?
偿付能力充足率,这是监管部门划的红线。简单讲,就是保险公司手里的钱够不够应对未来可能赔出去的钱。银保监会要求综合偿付能力充足率不能低于100%。低于这个数,监管爸爸会直接上门约谈,严重的甚至会被限制新业务。这玩意儿可比排名实在多了。
服务评级。各家保险公司每年都会被打分,评级结果一般从A到D。理赔速度怎么样、投诉处理及时不及时、客户满意度如何——这些都在评级里。排名能告诉你“我规模大”,但服务评级能告诉你“我体验好”。
产品条款本身。说到底,你签的合同是跟条款签的,不是跟公司招牌签的。一款保障范围广、除外责任少、等待期合理的重疾险,比一家“名气大但产品一般”的保险公司有用得多。
新华保险本身呢?1996年成立,算是国内老牌寿险公司之一了,属于国有控股的上市险企。规模和体量摆在那里,但如果光看这个就下单,跟相亲只看身高体重一样——信息量确实有,但远远不够。
所以我的建议是:与其纠结于“排第几”这种随时会变的数字,不如先想清楚自己要什么类型的保障,再去研究具体产品条款和公司的偿付能力。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
