刷到这类问题的人，多数是头一回接触互联网保险，心里犯嘀咕：看不见摸不着的，买了到底靠不靠谱？

其实大可放心。众安保险是国内首批拿到牌照的互联网保险公司，2013年就成立了，总部在上海。它的特别之处在于——从头到尾没有一家线下门店，所有流程都在线上跑。承保、核保、理赔，一个环节都不用你跑腿。

那问题来了：正规渠道到底有哪些？

官网直投。电脑浏览器输入 www.zhongan.com，首页就能看到各险种入口，产品介绍、责任条款、投保须知都写得清清楚楚。选好心仪的产品，点进去跟着指引一步步填信息就行。

手机APP。在应用商店搜“众安保险”，下载官方出品的那款，注册登录后在首页找产品列表。APP的好处是随时随地能操作，保单管理、报案理赔也都在里头。

微信生态。微信里搜索“众安保险”，能找到公众号和小程序两个入口。公众号主要用来看资讯、查保单，小程序更适合直接投保，流程比APP还轻量。

客服热线。遇到产品细节搞不明白，或者投保时遇到问题，直接打电话问。众安保险官方客服电话有两个号码：952299 和 10109955，24小时都有人接听。

对了，之前有人问过“能不能找代理人买”“附近有没有网点可以面签”这类问题——统一回复：没有。众安保险不设任何分支机构，也不走代理人渠道，买保险只有线上这一条路。好处是少了中间环节，信息更透明，也不用担心被不靠谱的代理人带偏。

想继续了解互联网保险的基础逻辑，可以参考水滴保保险攻略。