很多人第一次在网上买保险时都会有个疑问:我是在这个平台上买的,那以后出事了是找平台赔,还是找保险公司赔?
其实这事儿不难理解。咱们平时去超市买东西,超市只是个卖货的地方,真正生产商品的是背后的厂家。互联网保险平台(包括我们水滴保)扮演的角色就有点像“超市”或者说是“超级代理人”。
跟以前那种只卖自家产品的线下代理人不太一样,第三方平台通常会跟很多家保险公司合作。这就好比你去一家大型商场,里面既有耐克也有阿迪达斯,选择面更广,你可以拿着自己的预算和需求去挑最适合的那一款。
当你点击投保,在页面上填完健康告知和个人信息后,这些数据并不是留在平台这里就结束了,而是会实时递交给对应的保险公司。保险公司拿到资料后,会按照他们的风控标准进行审核,也就是大家常说的“核保”。核保通过了,保险公司才会正式承保,出具保单。
所以,真正决定你能不能买、买了之后能不能赔的,始终是背后的保险公司。保单是保险公司出的,理赔也是保险公司按合同条款来处理的。平台在这个过程中,更多是帮你把复杂的产品条款翻译成人话,协助你完成投保流程,以及在理赔时提供一些必要的指引和协助。
如果你对怎么选产品、怎么看清合同里的门道还拿不准,可以去水滴保保险攻略里翻翻,那里有一些比较实用的避坑指南。或者直接来水滴保官网首页看看,根据自己的实际情况筛选一下。
