想退平安的人寿保险，其实路子就两条：要么在手机点点点，要么跑一趟柜台。具体走哪条路，得看你买的是啥产品，还有你怕不怕麻烦。
先说线上。现在大部分保险公司都推电子化，平安也有自己的官方APP（比如平安金管家）。你登进去，找到“我的保单”，看看有没有“退保”或者“更多服务”里的相关选项。如果有，跟着提示填填资料、签签字，就能提交申请。这招最省事，不用排队，也不用看柜员脸色。但有个坑你得知道：不是所有保单都能在线上退。特别是那种复杂的、涉及金额大的，或者是在银行渠道买的“银保产品”，系统可能直接告诉你“请前往线下网点办理”。这时候别硬磕，换个法子。
如果线上走不通，或者你心里不踏实想当面问清楚，那就得走线下。去之前，最好先打个客服电话（95511是通用的），问问离你最近的网点在哪，以及具体要带啥材料。虽然大体上都差不多，但不同地区、不同产品有时候会有细微差别，问一嘴能省不少跑腿时间。
去柜台办退保，这几样东西是必须带的：
投保人的身份证原件。这是证明“你是你”的关键。
投保人名下的银行卡。退回来的钱得有个地方去，通常要求是一类卡，确保能正常收款。
保单原件。如果是电子保单，一般打印出来或者提供保单号就行，但最好提前确认一下网点是否接受电子版。
到了网点，填个《保险合同解除申请书》，把材料交给工作人员。他们审核没问题后，就会收回保单，然后进入打款流程。
大家最关心的肯定是钱什么时候能到。根据《保险法》的规定，保险公司收到退保申请后，必须在30天内把钱退给你。但在实际操作里，只要你的资料没缺斤少两，审核也顺利，通常3到5个工作日钱就能打进卡里。当然，如果遇到节假日或者银行转账延迟，可能会稍微慢一点点，但一般不会超过那个30天的红线。
最后多啰嗦一句，退保前最好再想想。如果是刚买不久还在“犹豫期”内，退保基本没损失，顶多扣个十几块的工本费；要是已经交了好几年，这时候退只能拿回“现金价值”，这玩意儿往往比你交的保费少一大截，亏得慌。要是拿不准，也可以来水滴保官网首页看看有没有更合适的替代方案，或者咨询一下专业的顾问，别冲动操作。