车子出了事故,大家心里最没底的往往不是修车要花多少钱,而是这钱什么时候能到账,定损到底要搞多久。
其实定损这事儿,真没个准数,全看事故“伤”得重不重。
要是只是蹭掉点漆、换个保险杠这种小磕碰,损失金额不大,查勘员现场看一眼,或者去修理厂拍个照,半小时到一天也就完事了。这种小额案子,保险公司处理起来也轻快,有时候当天就能把定损单出来。
但如果是那种撞得比较狠,涉及到发动机、大梁或者需要拆解检查内部损伤的情况,那就没法快了。定损员得等零件拆下来才能看清里面坏没坏,还得跟修理厂核对配件价格,这一来二去,几天时间是跑不掉的。有些特别复杂的,甚至可能要一周左右。
至于整个流程走完要多久,各家保险公司的效率不太一样,复杂案件可能需要较长时间,具体以保险公司通知为准。定损完了就是赔钱,小额理赔资料交齐了,1到3个工作日钱就能打过来;要是案子大、金额高,保险公司审核会严一些,大概一周左右;再复杂点的,就得按保险公司的具体通知来了。
说个特别重要的事,也是很多人容易踩的坑:报案要及时。
车险条款里通常都写着,出险后得在48小时内通知保险公司。这不是吓唬人,是因为时间拖久了,现场没了,痕迹变了,保险公司没法判断事故真实性和损失程度,是有权拒赔的。所以,不管多晚,先打个电话报案,占个坑,心里才踏实。
如果你对车险理赔的具体步骤还不太清楚,或者想看看有没有什么能省心的服务,可以去水滴保保险攻略里翻翻,里面有一些基础的流程介绍,虽然不能替保险公司做决定,但能让你少跑几趟冤枉路。
