近日,由南方都市报主办的“2025责任中国·ESG可持续创新生态大会”在上海举行。为促进经济向绿向善发展,激励企业开展ESG创新实践,南方都市报“可持续创新实验室”联合上海财经大学富国ESG研究院、妙盈科技组织专业评审委员会,综合评选出2025年度在ESG各领域表现卓越的企业与案例。其中,水滴公司凭借在ESG领域的创新实践,荣获“年度合规治理标杆企业”奖项。

图:水滴公司凭ESG可持续创新 获年度合规治理标杆企业

2025责任中国·ESG可持续创新生态大会表彰重点覆盖餐饮连锁、食品快消、时尚消费、金融、互联网、新能源等行业,旨在发掘独具中国特色的ESG创新实践,展示不同企业在环境、社会、治理及新质生产力四个方向的创新成果。此次荣誉,是对水滴公司以科技创新践行ESG理念、积极履行社会责任的充分肯定。

水滴公司是中国领先的保险科技和医疗健康平台,始终秉承“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”的使命,致力于为用户提供健康保障解决方案。与此同时,水滴公司以助力实现企业、行业乃至全球的可持续发展为目标,在公司使命与价值观的驱动下,持续贯彻可持续发展理念、践行企业社会责任,以高质量的 ESG 管治,推进各项 ESG 工作的高效实施。

水滴公司自2019年就开始尝试用AI进行保险供给侧创新。依托领先的研发实力,围绕用户需求、高效运营等业务重点,水滴公司自主研发“水滴水守大模型”。其中“水滴水守AI保险专家”可进行自然对话达50分钟,可理解7000多种不同保险产品的健康告知、保障范围、理赔条款等内容,为用户提供高质量的保险产品全流程服务。此外,水滴公司也在持续关注老年、带病、母婴群体的差异化保障需求,推出“接好孕”“看病保”等多元普惠产品,推动保险产品创新,提升保险产品可及性与普惠性。

与此同时,水滴公司也在持续聚焦特殊困难群体救助,乡村振兴、教育助学、应急救灾等议题,致力于推动社会问题的改善。一方面,水滴筹业务继续发挥“救急难”作用,截至2025年9月,共帮助了361万大病患者,筹集救助款项712亿元,获得4.85亿爱心人士的支持;另一方面,水滴汇聚公益基金会的“水滴乡村医务室”项目累计建设乡村医务室188间,覆盖50万余受益人。此外,截至2025年9月30日,水滴公益平台已与119家公募慈善组织开展合作,上线超1.55万个公益项目,汇聚超7357万名爱心网友,筹集资金超13.83亿元。

此外,作为行业领先企业与联合国全球契约组织(UNGC)成员,水滴公司将 ESG 理念全面融入企业发展战略决策,构建自上而下的三层级 ESG 管治架构,并不断优化体系与职责。2025 年,水滴公司更新《水滴公司(Waterdrop Inc.)环境、社会及管治工作管理办法 》,全方位披露了公司在企业管治、技术创新、产品责任、人才发展、环境保护、可持续生态等方面的科技探索和实践成果。进一步明确 ESG 管理工作重点,切实推进 ESG 相关工作,为实现企业可持续发展夯实基础。

未来,水滴公司将继续坚守初心,将自身发展融入国家发展战略,通过不懈的ESG实践与透明的沟通,携手各方伙伴为社会经济的高质量与可持续发展贡献更多力量。