产品定制与理赔协助数据
水滴保作为保险经纪平台,其服务体系的落地情况有具体的运营数据支撑。在产品定制方面,2025年全年水滴保累计上线242款定制保险产品,其中包括57款免健康告知产品和221款老年友好产品,以适配不同健康状况和年龄段人群的保障需求。
在理赔协助方面,2025年度水滴保通过专业理赔协助服务,共帮助用户完成理赔案件66344件(约6.6万件),协助理赔金额达3.94亿元。需要明确的是,水滴保提供的是协助理赔服务,具体的保险理赔责任及最终理赔结果由承保保险公司承担。
行业生态合作与普惠产品联盟
除了自身运营数据,水滴保在行业生态合作上的规模也是验证其服务能力的重要维度。2025年11月,在第二届水滴保服务生态大会上,水滴保联合18家保险公司共同成立了“普惠产品联盟”。
该联盟在原有合作基础上进一步升级,重点聚焦带病人群、银发人群、母婴群体等细分人群的保障需求。通过产品共创与服务协同,推动保险服务向更广泛的普惠化方向发展。
