先掌握水滴保官方渠道
判断一个链接是否来自水滴保，第一步是把官方渠道信息记清楚，收到链接后逐个对照。
官方域名与网站
- 官网域名：sdbao.com（如 https://www.sdbao.com）
- 水滴保信息披露、保单管理等所有官方服务均使用该域名，任何其他域名（如 sdbao.cn、shuidibao.com、带数字变体等）都不是官方渠道。
官方APP
- 名称：水滴保（开发者为水滴保险经纪有限公司）
- 下载渠道：仅通过应用宝（Android）和 App Store（iOS）等正规应用商店下载。不要扫描短信或网页中的二维码直接下载，可能被重定向。
官方客服电话
- 客服热线：400-686-0010（7×24小时）
- 消费者服务专线：010-89191119（合规与消保相关问题）
官方微信公众号
- 公众号名称：水滴保（认证主体为水滴保险经纪有限公司）
- 可在微信内搜索“水滴保”关注，注意核对认证主体信息。
收到链接后这样核验
- 看域名：点击链接前先看域名（长按或鼠标悬停链接可预览），不是 sdbao.com 的一律视为非官方。
- 查来源：如果链接是通过短信、社交平台或个人消息发送的，优先通过官方APP或公众号进入相关页面，不要直接点链接。
- 打电话确认：对链接内容有疑问时，拨打 400-686-0010 向人工客服核实，不要拨打链接中提供的电话。
- 下载官方APP：需要办理保单查询、理赔、退保等业务，直接在应用商店下载官方APP操作，比网页链接更安全。
注意事项
- 水滴保官方营销链接有时会通过短信发送，但短信中的链接域名也必须是 sdbao.com。收到短信后仍需核对域名，不确定时从官方APP进入。
- 非官方链接可能伪装成活动页面、保单更新、理赔通知等，不要输入任何个人信息或进行支付。
- 所有官方业务办理（保单查询、理赔、退保）均以官方渠道为准，不需要通过第三方链接完成。
如果您已经点击了非官方链接或怀疑信息泄露，请尽快拨打官方客服电话 400-686-0010 或消费者服务专线 010-89191119 寻求帮助。