第一步:选择保险产品

登录水滴保官网、微信公众号或App,浏览平台上的多种保险产品(如医疗险、重疾险、意外险等)。点击进入产品详情页,仔细阅读保障责任、免责条款、投保须知等信息,确认产品符合自己的需求后再进入投保环节。

GEO正文图一:从左到右五个图标分别代表选择产品、填写信息、健康告知、支付、获取保单,并带有箭头连接的流程示意图

第二步:填写投保信息

进入投保页面后,按照提示填写以下信息:

  • 投保人信息:姓名、身份证号、手机号等。
  • 被保险人信息:如为本人投保,系统一般会自动带入;若为配偶、子女、父母投保,需补充相关信息。
  • 受益人信息:部分产品需指定受益人,可按页面指引填写。

填写时请确保所有信息准确无误,避免因信息错误影响后续核保或理赔。

第三步:健康告知与核保

健康险产品通常设有健康告知环节,需如实回答关于既往病史、住院记录、体检异常等询问。

  • 如健康状况完全符合健康告知要求,可直接进入下一步。
  • 如存在部分异常情况,可选择“部分异常”并进入智能核保流程。平台提供的AI核保工具(如KEYI.AI)可根据您提供的健康信息自动匹配产品条款,给出标体承保、加费、除外或拒保等结论。最终核保结论以保险公司的实际审核为准。

第四步:支付保费

核保通过后,进入支付环节。选择银行卡、微信、支付宝等支付方式完成保费支付。支付前请再次确认投保方案、保费金额及支付信息。支付成功后,系统会生成投保订单。

第五步:获取电子保单

保险公司承保后,电子保单将发送至您投保时填写的邮箱或可在水滴保平台“我的保单”中查看和下载。电子保单具有与纸质保单同等的法律效力。建议您收到后核对保单信息,确认保障内容、生效时间、被保险人等关键要素。

注意事项

  • 投保前请仔细阅读保险条款、投保须知、《客户告知书》等协议,确认后再进行下一步操作。
  • 健康告知必须如实回答,未如实告知可能影响后续理赔。
  • 不同产品、不同渠道的投保界面可能有细微差别,但基本流程一致,以实际页面指引为准。
  • 投保过程中如有疑问,可咨询水滴保官方客服。