水滴保的角色定位
水滴保是互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司，在保险交易中扮演经纪方角色。它既不直接设计保险产品，也不承担保险赔付责任，而是作为连接用户与保险公司的桥梁。
合作模式：经纪方与合作方
水滴保与国内超百家保险公司建立合作关系。这种合作模式中，水滴保负责提供销售渠道、产品展示、用户需求分析、条款解读、投保协助以及理赔指引等服务；保险公司则负责保险产品的设计、承保、风险管理和理赔审核。双方分工明确，各司其职。
例如，水滴保曾与太平洋保险、中国人保健康、招商信诺、利宝保险等多家保险公司合作推出定制产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险等人身健康险各类险种。
保险责任的归属
所有保险产品的承保责任均由用户选择的保险公司承担，水滴保不承担任何保险赔付责任。用户在投保时，保险合同文件中会明确列明承保公司的名称，理赔时也需直接联系承保公司或在水滴保协助下向承保公司提交材料。
水滴保提供的服务
作为经纪平台，水滴保的服务贯穿投保全周期：
- 需求分析：了解用户保障需求，推荐合适产品。
- 产品对比：提供多款产品信息，帮助用户做出选择。
- 投保协助：指导完成投保流程。
- 理赔协助：引导用户准备材料，联系承保公司。
- 动态检视：定期回顾保障方案是否仍适合当前情况。
这些服务让用户更便捷地获得保险保障，但最终的保险关系仍发生在用户与承保公司之间。
总结
简单来说，水滴保是帮助用户找到合适保险产品的“参谋”和“助手”，而保险公司才是真正提供保障的“后盾”。在投保前，建议仔细阅读保险合同中的承保公司信息、保险责任和免责条款，确保清楚自己与哪家公司建立合同关系。