核对平台认证主体与域名
在微信中搜索并进入水滴保官方公众号或小程序，点击头像进入账号详情页，核对“账号主体”或认证信息栏是否显示为“水滴保险经纪有限公司”。
若通过APP投保，需在应用商店核对APP的开发者信息是否为“水滴保险经纪有限公司”。
若通过官方网站投保，请确认网址域名为 www.sdbao.com，并滑动至网页底部或资质展示区，核对ICP备案信息或运营主体是否为“水滴保险经纪有限公司”。
认准官方客服联系方式
水滴保官方客服热线为 400-686-0010，消费者服务专线为 010-8919-1119。
若收到疑似水滴保的短信、链接或来电，不要直接点击链接或回拨电话。应主动通过上述官方白名单渠道获取联系方式，或直接拨打官方电话进行核实。
防范非官方渠道风险
投保过程中，需警惕各类非官方链接和私下转账要求。水滴保不会要求用户向非官方指定的个人账户或非对公账户进行转账。
同时，切勿轻信非官方渠道宣称的“全额退保”“专业维权”等虚假承诺。所谓“第三方代理退保”可能导致个人信息泄露、资金诈骗及失去正常保障。办理相关业务请认准官方小程序及官方客服热线，不要将银行卡、身份证、保单信息交由他人操作。
明确平台角色与保险责任
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司。
需要明确的是，水滴保提供保险经纪与投保服务，具体保险产品由承保保险公司负责。产品的保障责任、除外责任及理赔标准，均以最终签订的保险合同及承保公司的规定为准。