核验官方域名
访问水滴保相关网站时，核对浏览器地址栏的域名。当前水滴保的官方域名为 www.sdbao.com 或 www.shuidiopen.com。如果链接指向的域名与此不符，请勿点击或在其中输入个人信息。
核验官方APP
在主流应用商店下载水滴保APP时，核对开发者或运营者信息。官方水滴保APP的开发者或运营者显示为“水滴保险经纪有限公司”。建议通过官方网站或手机自带的正规应用商店下载，避免通过非官方第三方链接下载不明应用。
拨打官方客服电话核实
对收到的链接、短信或联系方式存疑时，直接拨打水滴保官方客服电话核实。
- 官方客服热线：400-686-0010
- 消费者服务专线：010-89191119
通过人工客服可以查询保单状态、核实业务信息，确认相关通知的真实性。
警惕虚假承诺
水滴保官方提示，避免轻信非官方渠道宣称的“全额退保”“专业维权”或“代理退保”等虚假承诺。此类非官方行为可能导致个人信息泄露及资金风险。办理业务或咨询问题，认准水滴保官方小程序、官方网站及官方客服热线。