方法一：查看保单合同中的续保条款
保单合同（电子或纸质）是判断续保条件的最终依据。合同中通常会写明是否保证续保以及保证续保期间（如6年、20年等），或者是否为一年的非保证续保产品。
- 如果您通过水滴保投保，可登录水滴保APP或微信公众号“水滴保” → 点击“我的保单” → 找到对应保单 → 查看“电子保单”或“合同详情”。
- 也可登录承保保险公司官方APP或官网的“我的保单”板块，下载电子合同。
- 重点关注条款中“续保”、“保证续保”、“保险期间”等关键词。
方法二：联系水滴保官方客服获取说明
如果您对合同条款不熟悉，或找不到相关位置，可直接联系水滴保客服，提供投保人姓名、身份证号、保单号等身份信息，客服可以协助查询该产品的续保规则。
- 客服热线：400-686-0010（人工服务时间：周一至周日09:00–21:30）
- 智能客服：水滴保官网及APP提供24小时智能客服，可随时解答基本问题
- 在线客服路径：水滴保APP或微信公众号“水滴保” → 我的保单 → 客服咨询
⚠️ 注意：客服提供的续保说明可能经过简化，最终应以您保单合同原文为准。如客服信息与合同存在差异，合同条款具有最高法律效力。
为什么这两种方法可靠？
水滴保作为保险经纪平台，提供保单管理和客户服务，但不改变合同内容。查看合同原文是获取续保条件最直接的方式，而客服渠道可以帮您快速定位信息、解答疑惑。两者结合，能确保您准确了解自己所购产品的续保安排。