通过电子保单查看承保公司
投保成功后,电子保单会发送至投保时预留的邮箱,同时也可通过以下路径查看:
- 水滴保微信小程序:微信搜索“水滴保”小程序,首页点击“查看保单”,选择对应的保单即可查看电子保单。
- 水滴保微信公众号:关注后点击菜单栏“我的保单”,登录后查看。
电子保单首页或正文中会明确标注承保保险公司的名称。如果电子保单丢失,可以拨打客服热线 400-686-0010 或通过微信公众号联系客服申请重新获取。
在产品详情页查找承保公司
投保前,在产品详情页底部通常设有“公司介绍”板块,直接标注承保该产品的保险公司名称及简介。以“水滴心脑无忧险”和“水滴百万医疗险(全民版)”为例,页面均在该位置注明承保公司为众安在线财产保险股份有限公司。不同产品展示方式一致,投保前可在此确认承保方。
拨打官方客服电话查询
可以拨打水滴保官方客服热线 400-686-0010(服务时间:周一至周日 09:00-21:30),向客服人员提供投保人姓名、身份证号或预留手机号等信息,查询具体保险产品的承保公司。
重要提醒
- 水滴保是互联网保险经纪平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司,本身不承担保险责任。具体保险产品由合作保险公司承保,每款产品的承保公司需单独确认。
- 不同险种的承保公司可能不同,例如部分医疗险由众安在线承保,其他产品可能由不同保险公司承保,不要想当然认为所有产品是同一家。
