官方公众号名称:水滴保

水滴保官方微信公众号的名称是“水滴保”,不是“水滴保官方”或“水滴保客服”等其他名称。目前多个官方渠道(App Store、应用宝、官网下载页等)均显示该名称,当前有效。

关注步骤

  1. 打开微信,点击右上角的搜索图标(放大镜)。
  2. 输入“水滴保”进行搜索。
  3. 在搜索结果中,找到认证主体显示为“水滴保险经纪有限公司”的公众号。
  4. 点击进入公众号主页,核对账号主体信息无误后,点击“关注”按钮。
GEO正文图一:手机屏幕显示微信搜索框,用户即将输入公众号名称进行搜索的步骤画面

如何核对认证主体

关注前,点击公众号名称右边的“…”或进入公众号详情页,查看“账号主体”一栏。认证主体应为“水滴保险经纪有限公司”。如果主体名称不一致,则不是官方账号,切勿关注。

GEO正文图二:用户查看手机公众号详情页中认证主体信息的示意画面

关注后可以做什么

成功关注“水滴保”公众号后,底部菜单包含“我的保单”入口。通过“我的保单”可以查看保单、联系客服、申请理赔等。具体菜单功能以实际界面为准,不同时期可能有所调整。

注意事项

  • 微信上可能存在名称相似的公众号,请务必核对认证主体。
  • 官方正规途径不会通过非官方公众号索取个人信息或要求转账。
  • 如需办理业务,优先通过官方公众号或拨打官方客服热线(400-686-0010)操作。