得了重疾本来心里就够乱了,这时候要是理赔再拖拖拉拉,确实让人着急。很多人问重疾险理赔到底要多久,其实这事儿真没个固定答案,但也不是完全没谱。
按照《保险法》的要求,保险公司收到理赔申请和相关资料后,得及时核定。情形复杂的,应当在三十日内作出核定。当然,这说的是“核定”时间,钱到账可能还得再等一两天银行处理。如果案子简单、材料齐全,核定速度通常较快;如果情况复杂,比如需要进一步调查或者材料缺东少西,时间自然就会长一些。
那怎么才能让理赔快一点呢?核心就两点:报案要及时,材料要备齐。
确诊后别犹豫,赶紧给保险公司打电话报案。很多公司现在支持线上上传资料,挺方便的。材料方面,除了基本的身份证、银行卡、保单号,最关键的还是医学证明。病理检查报告、出院小结、疾病诊断证明书,这些是硬通货。特别是病理报告,它是确诊癌症等重疾的“金标准”,少了它保险公司很难直接赔。
有时候理赔慢,不是因为保险公司故意卡着,而是材料不全。比如只给了诊断书,没给具体的检查片子或报告,审核人员看不明白,就得让你补。这一来一回,时间就过去了。所以,出院时记得把医院给的所有纸质材料都复印一份留底,原件提交上去之前自己先核对一遍。
另外,健康告知这块儿当初要是如实填了,理赔时基本不会在“是否带病投保”上扯皮,速度也会快很多。要是当初有些小毛病没告知,现在理赔时保险公司去调取既往病历发现了,那可能就得进入调查程序,时间自然就没准头了。
理赔速度很大程度上掌握在咱们自己手里。材料准备得越充分、越准确,审核通过得就越快。如果你对具体需要准备哪些材料拿不准,可以去水滴保保险服务看看有没有相关的指引,或者咨询一下专业的服务人员,心里有个底,办事也不慌。
