等理赔等到心慌，先别慌。
很多人遇到保险公司拖着不赔的情况，第一反应是自己材料没准备齐全，或者“再等等看”。说实话，这种心态很正常，但也很容易被耗着。我见过有人一等就是大半年，钱没到账，病情又反复，家庭财务直接崩了。
法律其实早就给你划了一条硬杠杠。《中华人民共和国保险法》第二十三条讲得很清楚：保险公司收到赔偿请求后，情形复杂的，应当在三十日内作出核定。注意，这里说的是“三十日”，不是无限期的“合理时间”。如果你的情况不复杂，那核定还得更快。
那万一金额一下子算不清楚呢？同一条法律还留了个口子——保险人自收到材料之日起六十日内，对赔偿数额不能确定的，应当根据已有的证明和资料先予支付可以确定的部分。也就是说，不让你干等着全额数字出来，先进口袋的钱先拿着。
问题来了：很多拖延，根本不是因为“情形复杂”，而是材料环节出了问题。保险公司有时不会一次性把缺什么说清楚，今天让你补一份，过两天又说还差一份。这种做法是有法律约束的——保险公司应当一次性通知你补充哪些证明和资料，别让你来回跑。
所以真遇上迟迟不赔，先做两件事：一是通过官方客服渠道问清楚，现在卡在哪一步，是核定环节还是金额核算环节；二是逐项核对保险公司要求的材料清单，确认有没有遗漏或者信息填写不完整的地方。如果对方没有一次性告知齐全，你完全有理由要求对方一次性说清楚。
等不是办法，主动搞清楚进度才是正经事。