买了保险,真到理赔的时候被拒了——这种事谁遇上谁憋屈。前阵子听说一个朋友,投保时觉得自己身体小问题不大,没仔细看健康问卷就勾了“否”。结果出险后保险公司一查病历,发现投保前就有相关既往症,直接下了拒赔通知。钱交了,保障却没捞着,你说冤不冤?
这事说起来不复杂,根源就在于健康告知没搞清楚。法律上怎么规定的?《保险法》第十六条写得明明白白——投保人在订立保险合同时,对保险公司询问的有关情况,必须如实告知。简单说就是:你问,我答,答要答真话。这是义务,不是可以商量的事。
那身体本来就有异常的人该怎么办?第一步,把自己的情况捋清楚。体检报告翻出来看看有没有异常指标,住院和门诊记录过一遍,有没有既往症、长期服药的情况。第二步,对照着产品的健康问卷逐条看,人家问什么就答什么,别凭感觉觉得“这个应该没事”就不填。问到的才说,没问的不用主动交代,但问到的必须如实。
核保结果会怎样,这个谁也不敢打包票。产品不同、保险公司不同、同一个产品不同时间段的审核标准都可能不一样。你能做的就是如实告知,剩下的交给核保流程。如果有拿不准的地方,可以找专业人士问清楚,别稀里糊涂就下单。
说到底,健康告知不是刁难,而是给双方一个公平的基础。你如实说,保险公司公平核保;你瞒着不说,理赔的时候大概率要吃亏。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
