买保险最怕什么?不是保费贵,而是真出事了赔不了。
很多人填健康告知时心里都打鼓:以前体检有点小毛病,要不要说?说了会不会被拒保?不说又怕以后理赔麻烦。这种纠结太正常了,毕竟谁也不想被保险公司“挑刺”。
但现实是,健康告知这关绕不过去。它是保险公司评估风险、决定承不承保、怎么承保的核心依据。如果这里出了岔子,后续理赔大概率会卡壳。
要是已经填完了才发现漏填或者填错了,别慌,也别想着“反正没人查”。主动联系保险公司或者通过水滴保保险服务进行补充告知,是目前最稳妥的做法。这时候保险公司会重新审核你的健康状况,结果可能有几种:正常承保(虚惊一场)、加费承保、除外责任(某个部位或疾病不保),或者干脆拒保解除合同。
有人问,如果不说会怎样?
《保险法》里写得明明白白,投保人得履行如实告知义务。如果是故意隐瞒,保险公司不仅能解除合同,还不退保费;要是重大过失没告知,且这个没告知的情况直接影响了事故发生,保险公司也能解除合同,不过这种情况下通常会退还保费。当然,如果没告知的事儿跟理赔事故八竿子打不着,或者保单已经生效超过两年(也就是常说的“两年不可抗辩条款”适用情形),处理起来会复杂一些,但争议和风险依然巨大。
所以,别抱侥幸心理。投保前把体检报告、病历本翻出来看看,不确定要不要告知的,就问清楚。我们水滴保的顾问也可以帮你把关,看看哪些情况必须说,哪些可以不用管。毕竟,买保险是为了安心,不是为了给自己埋雷。
