很多人买了保险，最怕的不是出事，而是出事之后不知道该怎么办。
就拿报案这事来说吧，客户打电话过来第一句往往是"这个还能报吗"，然后第二句就问"我过了多久多久了还行不行"。说实话，每次听到这种问题我都替他们捏把汗——不是不能报，是很多人把两个完全不同的概念搅在一起了。
《保险法》第二十六条白纸黑字写着的诉讼时效，才是真正决定你能不能拿到钱的关键。人寿保险（比如带身故责任的终身寿险、两全险这类），索赔时效是五年，从你知道出事了那天开始算。其他的——医疗险、意外险、住院津贴、财产险这些，全都是两年。
但问题来了，合同里不是写着"出险后10天内通知保险公司"吗？没错，那是合同义务，你迟了可能不影响胜诉权，但会增加理赔难度。为啥？因为时间一长，事故原因、损失程度都说不清楚了，保险公司取证也麻烦，你准备材料更费劲。我见过有人拖了大半年才想起来报案，翻病历都翻不齐，最后理赔大打折扣。
所以别被"五年""两年"这些数字迷惑了，它们不是让你慢慢来的理由，而是法律给你留的底线。想继续了解基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。
说到底，保险赔不赔、怎么赔，条款说了算；什么时候能动这个念头，时效说了算。两者分清楚，该报案报案，该准备材料准备材料，心里才踏实。