买保险这事吧，说简单也简单，说复杂也复杂。

如果你平时就喜欢研究保险产品，自己能看懂健康告知和条款，身边有朋友买过踩过坑的那种——其实可以直接去保险公司的官方平台投保。官网、官方APP、微信公众号这些渠道都是自助式的，想什么时候看就什么时候看，不受营业时间限制。不过话说回来，这种方式适合对流程已经很熟悉的朋友，因为没有人帮你把关，遇到拿不准的健康问题得自己判断。

但说实话，大多数人第一次买医疗险的时候，面对那些密密麻麻的条款和健康问题，根本不知道从哪下手。“这个既往症是什么意思”“我之前体检有个指标异常要不要告知”……诸如此类的问题太多了。这种情况下，与其自己瞎琢磨，不如直接联系保险公司的官方客服。人家天天接触各种投保问题，见过的案例比你想象的多。能帮你把保障方案讲清楚，也能结合你的实际情况给出建议，最后协助你完成投保。

两种渠道没有绝对的好坏之分，关键看自己的情况。想继续了解投保前还有哪些要注意的，可以参考水滴保保险攻略。