很多人一看到“核保不通过”这几个字，心里就咯噔一下，觉得是不是自己身体有啥大毛病，连保险都买不了了。

其实真没那么严重。智能核保就是个初步筛选，它比较死板，有时候你手抖选错了选项，或者它理解不了你的具体情况，就直接给拒了。这玩意儿不留记录，不用担心影响以后买别的保险。

要是智能核保没过，先别急着放弃。你可以回想一下，刚才填健康告知的时候，有没有哪个地方手滑选错了？比如把“否”选成了“是”。如果有，退出重新来一次，仔细点就行。

如果确认没填错，还是过不去，那可能是你的情况稍微有点复杂，智能系统处理不了。这时候就可以试试人工核保。人工核保就是让保险公司的专业核保员来看你的资料，他们比机器灵活多了，能结合你的体检报告、病历这些具体材料综合判断。很多时候，智能核保拒了，人工核保却能给出“除外承保”或者“加费承保”的结论，这也算是一种保障嘛。

当然，人工核保需要提交更多资料，等待时间也长一些，大概几天到一周不等。如果你嫌麻烦，或者不确定该怎么准备材料，也可以直接找客服问问。我们水滴保的客服挺专业的，能帮你看看具体卡在哪儿，或者建议你换一种投保方式。你也可以去水滴保官网首页看看有没有更适合的产品。

不管走哪条路，记住一点：一定要如实告知。别为了买保险故意隐瞒病情，那样就算现在蒙混过关了，将来理赔时也是个雷。具体以保险公司最终审核结果为准。