很多人拿到健康告知问卷时心里都打鼓:这也要说?那也要写?会不会因为以前得过个小感冒就被拒之门外了?
其实没那么复杂,也没那么随意。
健康告知的核心就八个字:有问必答,不问不答。保险公司问到了,你就得老老实实回答;没问到的,你不用主动交代。比如问卷只问“最近两年是否住院”,那你三年前的住院经历就不在告知范围内。但这不代表你可以糊弄,问到的每一条,都得对着自己的病历本、体检报告认真核对。
为什么要这么较真?因为这关系到合同的效力。根据《保险法》第十六条,订立合同时,保险人询问的情况,投保人应当如实告知。要是故意隐瞒,或者因为重大过失没说到点子上,而且这事儿还足以影响保险公司决定承不承保、收多少保费,那保险公司是有权解除合同的。
最麻烦的后果是什么?出险了,保险公司一查发现你当初没说实话,直接拒赔,连交的保费可能都不退。如果是重大过失,虽然能退保费,但赔偿金肯定是没了。有些人想着“反正有两年不可抗辩条款”,觉得熬过两年就稳了,但司法实践中,如果是恶意欺诈,这个条款未必能成为“护身符”。
所以,别抱侥幸心理。填健康告知时,手边最好放着最近的体检报告和病历。拿不准的,比如某个结节算不算“异常”,或者某次就诊记录要不要报,可以去水滴保保险服务问问,或者走智能核保试试。如实告知虽然可能让投保过程稍微繁琐一点,甚至导致加费或除外,但它换来的是未来理赔时的踏实和底气。毕竟,我们买保险是为了转移风险,不是为了给自己埋雷。
