很多人买保险前会纠结:以前生过的病、住过的院,到底要不要全说出来?说多了怕被拒保,说少了又怕以后理赔麻烦。
其实这事儿没那么玄乎。咱们水滴保经常跟用户聊,最稳妥的办法就是先把自个儿的病史捋一遍。什么时候住的院、因为啥病、动了什么手术、现在恢复得咋样,这些心里得有数。拿着这份“小抄”去对照健康告知,一条条看,就不容易漏掉关键信息,也不会因为紧张把不该说的也说了。
这里有个特别容易混淆的点:门诊记录和住院记录是两码事。如果健康告知只问了“有没有住过院”,那平时感冒发烧去门诊开的药、做的检查,一般不用特意提。但要是问到了“过去两年有没有因病连续休假超过多少天”,哪怕你没住院,只要请了病假,就得如实说。
别想着“反正都过去好几年了,医院早忘了”。医院的电子病历存着呢,根据国家卫健委发布的《医疗机构病历管理规定》,门(急)诊病历由医疗机构保管的,保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年;住院病历保存时间自患者最后一次出院之日起不少于30年。理赔调查员只要输入身份证号,几年前的记录都能翻出来。一旦被发现漏告,尤其是故意隐瞒重要病史,根据《保险法》相关规定,保险公司有权解除合同,甚至可能拒赔还不退保费,那可就亏大了。
所以,投保前花点时间整理下过去的住院小结、体检报告,有什么说什么,再判断哪些需要写进健康告知。这一步做扎实了,后面理赔才顺当。如果对某些记录拿不准,也可以来水滴保官网首页看看相关攻略,或者咨询我们的服务人员,帮你把把关。
