挑保险的时候，很多人容易陷入一个误区：觉得大公司理赔快、小公司怕扯皮。其实到了信诚（现在叫中信保诚）和友邦这个级别，大家担心的“赔不赔”问题，真没想象中那么严重。
咱们先看数据。虽然具体的年份数据每年都在变，但行业里的头部公司，理赔获赔率普遍都在98%甚至99%以上。这意味着什么？意味着绝大多数只要符合合同条款的申请，保险公司都是会赔的。像之前有数据显示，信诚人寿的小额理赔平均时效能压缩到1天左右，而且现在大部分人都习惯用微信或者官方APP提交资料，不用跑柜台，确实方便不少。友邦那边也是一样，作为老牌外资背景的公司，在服务流程和理赔响应上一直抓得挺紧，整体表现也很稳。
所以，如果你在这两家之间犹豫，光看“谁理赔更快”可能很难分出绝对的高下，因为对于资料齐全的标准案件，它们都能做到快速结案。真正决定你体验好坏的，往往不是理赔那几天的速度，而是你买的那份保单到底保什么。
我寻思了一下，大家之所以担心理赔，很多时候是因为没搞清楚免责条款或者健康告知没做好。比如，有些病投保前就有，但没告诉保险公司，后面出险了被拒赔，这就不能怪保险公司“不靠谱”了。所以，与其纠结品牌，不如静下心来看看产品的保障范围是不是你想要的，比如重疾险是保单次还是多次，医疗险的免赔额是多少。你也可以去水滴保官网首页看看不同产品的详细条款对比，毕竟保险是买来用的，不是买来比牌子的，适合自己才是真的靠谱。