经常有朋友问，在手机上或者网上点了一个“预约咨询”，是不是就等于答应要买保险了？甚至担心会不会莫名其妙被扣钱，或者必须得签个什么合同。

说句实在话，这种担心挺能理解的，毕竟现在各种弹窗和诱导点击太多了。但在水滴保，预约咨询和正式投保完全是两码事。

预约，说白了就是约个时间，让专业的顾问跟你聊聊你的需求，帮你梳理一下家庭保障缺口，或者解答一些你看不懂的条款。这就好比你去看医生前的挂号，或者去理发店前的排队，只是一个“占位”的动作。

在这个过程中：

你不买，没问题。你不签字，也没问题。你不付钱，更没问题。

没有任何强制绑定的义务。我们水滴保作为保险经纪服务平台，提供的是咨询和协助投保的服务。只有当你真正看中了一款产品，确认了健康告知符合要求，并且主动完成了支付流程，保险合同才会开始走承保程序。

所以，如果你对保险配置一头雾水，或者想看看水滴保保险攻略里没讲透的细节，完全可以先约个咨询。聊完了觉得不合适，直接关掉页面就行，不用有心理负担。