提到众安保险，很多人第一反应可能是“没听过线下网点”或者“全是网上操作”。其实，众安在线财产保险股份有限公司是国内首家互联网保险公司，由蚂蚁金服、中国平安、腾讯等企业共同发起设立。因为没有实体分支机构，它完全通过互联网进行承保和理赔，这也决定了它的服务模式和我们熟悉的传统保险公司不太一样。
众安保险的产品线挺广的，健康险、意外险、旅行险都有涉及。其中，百万医疗险和重疾险在市场上的声量比较大，不少用户都是通过这类产品接触到这个品牌的。像大家常听到的“尊享e生”系列，就是他们家比较有代表性的百万医疗险产品。
在服务体验上，因为主打互联网模式，众安保险很依赖技术手段。比如利用大数据和人工智能来做智能核保，这对一些身体有点小毛病、担心被拒保的朋友来说，可能意味着更高效的预核保体验。另外，他们提供7×24小时的在线客服，理赔申请也可以通过APP或官网直接提交，不用跑柜台，这点对于习惯线上操作的用户来说确实方便。
不过，买互联网保险也得留个心眼。虽然流程简化了，但健康告知还是得认真看。智能核保只是辅助，最终能不能赔，还得看合同条款和实际就医情况。如果你对线上操作不太熟悉，或者更喜欢有人面对面讲解，可能传统保险公司的服务方式会更让你安心。如果想多对比几家，也可以去水滴保保险攻略看看不同产品的特点，毕竟货比三家不吃亏。