上周有个朋友问我,他买了份意外险,结果航空出事赔的钱跟一般意外差不多,问我是不是被坑了。我说先别急,把合同拿出来看看赔付那一栏。他翻出来一看,好家伙,还真写的是“航空意外独立赔付”——意思就是航空的保额和一般意外的保额各算各的,不存在谁包含谁的问题。
这事说明啥?买意外险最要紧的就是把“赔什么、怎么赔”这块先搞明白。航空意外保额和一般意外保额是什么关系,不同产品设计不一样,有的各赔各的,有的合并计算,别想当然。拿到条款后先找“保险责任”这一章,赔付那一行盯仔细了,比啥都强。
还有一个特别容易被忽略的:报案时效。发生意外后要第一时间通知保险公司——这话听着像废话,但多少人真做到了?多数产品要求48小时内报案,部分可能更短。拖个三五天再去报案,理赔时很可能被卡。所以出事别慌,先打客服电话报案,细节可以后面再补充。
哦对了,还有个事挺重要的。保险条款不是一成不变的,购买前最好通过保险公司官方渠道确认一下当前版本,别拿去年看到的宣传页对照今年的合同。这事说起来简单,真到理赔的时候才发现产品已经更新换代了,那才叫难受。
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