看到有朋友问,如果自己想买众安的“乐活e生”,而且已经是买过好几份保险的“老江湖”了,对投保流程、健康告知这些门儿清,是不是可以直接去众安官网买?
实话实说,当然可以。众安在线作为国内首家互联网保险公司,其官网就是最直接的官方销售渠道。如果你对自己需要的保障非常明确,也不介意自己研究条款、自己操作投保和后续可能的理赔申请,那直接去官网确实省去了中间环节。
但话说回来,买保险这事儿,有时候真不是“买到”就完事了。我在水滴保见过太多用户,投保时觉得简单,等到真要理赔或者对条款有疑问时,才发现有个专业平台在旁边搭把手有多重要。
我们水滴保作为保险经纪服务平台,和包括众安在内的近百家保险公司都有合作。通过我们这里投保乐活e生,产品本身还是众安承保,合同也是你和众安签,这点没变。但不同的是,你多了一个服务方。比如你对健康告知拿不准,我们可以提供咨询建议;比如后续需要协助理赔,我们的服务人员能帮你跟进进度、整理材料。这就好比你自己去买车和找靠谱的汽车顾问帮忙,车是一样的,但服务体验可能不太一样。
所以,如果你是那种喜欢自己动手、享受研究过程的朋友,去众安官网没问题。但如果你希望有人能随时解答疑问,或者在复杂情况下有人协助,不妨看看水滴保保险服务,说不定能帮你省心不少。毕竟,保险买的是一份安心,服务到位了,这份安心才更踏实。
