说起客服电话,很多人第一反应就是“打了半天打不通”。95567这个号码倒是挺好记的,关键是打进去之后能不能顺利找到人。
新华保险的全国统一客服热线是95567,提供7×24小时服务。拨打后根据语音提示转接相关部门或人工客服即可。问题在于,这是全国统一的号码,高峰期打的人多,占线或者等待时间长的情况确实存在。遇到这种情况,与其干等着,不如换个思路。
官方线上渠道其实挺方便的。微信搜索“新华保险”公众号,或者下载掌上新华App,很多常规业务在线就能办理,不用非得跟电话较劲。当然,如果你离线下服务网点比较近,直接过去面对面咨询也是一种选择,就是得提前查好地址,免得白跑一趟。
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