很多人买了保险后想退，第一反应是找卖给我保险的平台。这没毛病，但得搞清楚一点：水滴保是个保险经纪服务平台，就像个大型保险超市，货架上的重疾险、医疗险、意外险，背后的“厂家”其实是各家保险公司。

所以，真要退保，责任主体还是承保的那家保险公司。不过，咱们也不用非得自己满世界去找保险公司的电话，因为水滴保作为平台，提供了挺方便的协助通道。

通常有两种路子可以走。

一种是线上自助。打开“水滴保”微信公众号或者APP，找到“我的保单”，点进去选中你想退的那张单子，一般页面里就有“申请退保”或者类似的入口。跟着提示填一填，上传必要的证件照片，审核通过后钱会原路退回。这招最快，不用排队也不用听客服的音乐等待音。

另一种是直接找承保公司。如果你手头有电子保单或者纸质合同，上面肯定印着保险公司的名字和客服电话。直接打过去，说我要退保，他们会告诉你具体要寄什么材料、寄到哪个地址。这种方式稍微传统点，但胜在直接对接“厂家”，心里踏实。

这里有个事儿得提醒一下，就是“犹豫期”。刚买完保险通常有个10到15天的犹豫期（具体看合同），这时候退保基本能拿回全部保费，顶多扣个十几块钱工本费。要是过了这个村，再想退就只能退“现金价值”了，那损失可就大了，可能连本金的一半都拿不回来。所以，决定退保前，最好先翻翻合同，看看自己处在哪个阶段。

要是操作过程中卡壳了，或者搞不清到底是哪家保险公司承的保，也可以拨打水滴保保险服务热线400-686-0010问问。他们能帮你查到底是谁在给你提供保障，顺便指导一下接下来的步骤。

总之，退保不是啥复杂事，只要按合同来，别轻信外面那些号称能“全额退保”的代理中介，小心被骗还丢了保障。