说起来，我之前打保险公司客服电话，最怕的就是——刚接通，客服问一句“您保单号多少”，我脑子瞬间空白，翻半天找不到。

后来学聪明了。

打瑞众人寿的客服电话95300之前，我把保险单号、身份证号、投保的产品名称这些基本信息先写在便签纸上，电话一通，直接念，比现场翻箱倒柜强多了。

还有个小细节：打这个电话会产生通话费，具体多少钱得问你的运营商，每个套餐可能不太一样。要是怕煲电话粥产生额外费用，提前连个WiFi或者确认下自己套餐的通话时长，心里更有底。

准备充分再打电话，听起来是常识对吧？但真到用的时候，能省不少时间。客服那边核对信息快了，办理业务的速度自然就上去了。

反正我是再也不想经历那种“喂？稍等我找一下”的尴尬了，提前准备一下，几分钟的事，省心。