有时候急着报案，或者对理赔条款有疑问，一个能打通的服务电话太重要了。我发现不少朋友还在用老号码拨打众安保险，结果要么忙线，要么根本没人接——这就尴尬了。

众安保险目前的官方客服热线有两个：952299和1010-9955。这两个号码提供7×24小时服务，什么概念呢？就是节假日也不休息，深夜打过去也有人接。想咨询保险产品信息、理赔流程和报案方式，直接拨就行。当然，提出建议或者投诉也可以通过这两个电话反映。

但是！划重点了——400-999-9595这个号码已经在2021年6月30日正式停用了。还在用通讯录里老号码的朋友，赶紧更新一下。你要是现在拨这个号，得到的只有忙音或者干脆无人接听，白浪费时间。

众安保险是国内首家互联网保险公司，总部在上海，业务范围涵盖健康险、意外险等多个领域。如果你是通过水滴保平台投保的众安产品，后续查询和报案也可以直接通过我们水滴保的在线客服来处理。想继续了解更多保险投保技巧，可以参考水滴保保险攻略。