很多人以为人工核保过了、理赔就是板上钉钉的事。说实话,这还真不一定。
核保和理赔是两个独立的环节,各有各的判断标准。核保解决的是“能不能买”的问题,理赔看的是“符不符合合同约定”。通过人工核保,只是说明在投保那个时间点,保险公司基于你提交的资料接受了你。但合同里的其他条款该卡还是会卡。
躲不开的第一关是等待期。现在市面上重疾险的等待期一般在90天到180天之间,具体天数要看合同怎么写。等待期内要是确诊了重疾,保险公司通常不承担赔付责任——不是故意为难,而是保险本身保的就是“不确定的风险”,等待期就是用来防止带病投保的。
然后就是疾病定义这块。很多人觉得“去医院看过病就能赔”,其实不是。重疾险理赔得符合合同里写的疾病定义,不是我觉得严重就算严重,得达到条款约定的条件才行。目前行业参考的是中国保险行业协会发布的重疾定义规范,但具体怎么界定、需不需要做某种手术、在什么状态下才赔,这些都得看合同条款。
还有一个特别容易被忽视的——投保时的健康告知。有人问:“当时核保都过了,是不是说明保险公司认可我的健康状况?”还真不完全是。人工核保结论是建立在你所提供资料真实完整的基础上。《保险法》第十六条写得清楚:如果故意或者因重大过失没如实告知,足以影响保险公司决定的,他们有权解除合同,而且对合同解除前发生的事故不承担赔偿责任。理赔的时候,保险公司有权调查核实投保时的健康状况,发现隐瞒的话,纠纷甚至诉讼都可能出现。
所以啊,核保通过只是过了一道关,后续理赔还得一条一条对着合同来。想在投保前就把这些细节搞清楚,可以参考一下水滴保保险攻略,提前做做功课。
