买了重疾险,真到了要用钱的时候,大家最揪心的往往不是病本身,而是这笔“救命钱”到底什么时候能到账。
其实,理赔速度是有法律撑腰的。根据《保险法》的相关规定,保险公司在收到我们提交的赔偿或给付保险金请求后,必须“及时”作出核定。如果案子比较复杂,比如涉及多方调查或病情认定有争议,这个核定的最长时限也不能超过三十天。
一旦保险公司核定下来,确认这事儿归他们管、属于保险责任,接下来的动作就得更快了。在和我们达成赔偿或者给付保险金的协议之后,他们必须在十日内把钱给到位。这十天,是法律给的硬性约束,就是为了防止赔款在流程里“迷路”。
不过话说回来,实际拿到钱的时间,还真不一定就是三十加十天这么简单。很多时候,理赔快慢取决于我们交上去的材料齐不齐全。要是病历缺页、发票没拍清楚,或者诊断证明上少个章,保险公司还得让我们补,这一来一回,时间就拖长了。
所以,出险后第一反应别慌,先看看合同里要求的材料清单。如果觉得头大,也可以去水滴保保险服务看看,有时候专业的协助能帮我们把材料理得更顺,毕竟材料齐了,审核自然就快了。
