想看保险条款,打开搜索引擎第一反应可能就是找个“测评网站”碰碰运气。这倒也正常,毕竟条款PDF密密麻麻的,直接在官网翻找确实有点费劲。
但问题来了——第三方平台上的条款内容,它更新及时吗?准确吗?你怎么判断你看的那个版本就是最新的?
我跟你说,之前就有人拿着从第三方平台下载的旧版条款跟保险公司对质,结果发现平台上的版本早就过期了。这种哑巴亏,吃一次就够了。
所以查条款,最靠谱的还是走官方渠道。就拿富德生命倍健康2019重疾险来说吧——
最省事的办法是直接上官网。登录富德生命人寿官网,找到“在售/停售产品及变更信息”或“服务支持-条款查询”栏目,《富德生命倍健康重大疾病保险(2019版)保险条款》和《富德生命附加倍健康两全保险条款》的PDF文档都在那儿放着,自己动手丰衣足食。
如果网上翻找让你头疼——别勉强,打电话就行。富德生命人寿的全国统一客服热线是95535或4008-200-035,电话里直接说要查条款,客服会告诉你怎么获取电子版或者寄纸质版过来。
再就是手机端,下载一个叫“E动生命”的官方APP,登录后在保单查询或条款查阅板块找到对应产品,手机上随时随地都能打开看。三个路子,哪个顺手用哪个。
哦对了,有个情况得说一下——富德生命倍健康2019重疾险这个产品,目前已经停售了。就是说,你想新买一份的话,官方渠道是买不到的。
但是!已经买过的朋友不用担心。产品停售不影响已经生效的保险合同,你那份保单该怎么赔还怎么赔,权益不会因为产品在售还是停售而打折扣。条款还是那份条款,该看还得看。
查条款这件事,能走官方就走官方,省心、安心。想看其他险种的条款查询攻略,可以参考水滴保保险攻略。
