"先别慌。"说实话,我遇到太多这种情况了——投保时粗心大意,或者根本不知道自己需要告知什么,回头一看保单才惊出一身冷汗。健康告知漏填了,核保没通过,这时候到底怎么办?
先判断一下严重程度。如果是非主观恶意、遗漏内容相对轻微,可以尝试向保险公司申请补充核保,把完整病历和情况说明提交上去。注意,这只是"尝试",最终能不能过,还是人家说了算。
但如果隐瞒情节比较严重,根据《保险法》第十六条,保险公司有权解除合同甚至拒绝理赔。这里有个"两年不可抗辩条款"——合同成立超过两年后,保险公司不能单方面解除合同。但别高兴太早,这不意味着带病投保就一定能赔,投保前已经患上的疾病,保险公司通常还是会依据具体条款判断。就是说,它主要限制的是保险公司解除合同的权利,而不是直接决定赔不赔。
再说核保方式。没通过智能核保的话,可以试试人工核保。人工核保更灵活,核保人员会综合评估你的具体病历资料。不过——我得提醒一下——人工核保会留下记录,可能影响后续投保其他产品,所以要慎重。如果人工核保也没通过,那就只能选择对健康要求相对宽松的产品,或者寻找支持特定疾病承保的险种。
想继续了解基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
