想买一份重疾险，结果在“该找谁”这个问题上卡住了——这种情况其实挺常见的。
如果你已经给自己或家人买过好几份保险，对健康告知、核保流程、产品条款这些都不陌生了，那其实可以直接去保险公司的官方网站或者官方APP操作投保。线上渠道现在越来越方便，产品信息、条款解读都能自己慢慢研究。就是有一点哈，看条款的时候别光盯着保障范围，有既往症的话一定要如实告知，这是最基本的。
反过来，如果你对保险了解不多，连健康告知怎么填都没把握，或者面对一堆产品完全不知道该选哪个——这种情况下就别硬着头皮自己瞎选了。与其去网上搜各种测评（信息太多太杂，很容易越看越懵），不如直接打保险公司的客服热线。全国性的大公司一般都有统一的服务号码，比如新华保险的95567，客服会告诉你目前有哪些产品在售、分别适合什么人群。线下网点也是个选择，能当面聊，有问题随时问。
所以说，官方渠道相对更靠谱，至少不用担心被带偏。想继续看基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。