买完保险只是开始,保单管理可是一项长期工程。
把保单整理清楚,现在电子保单普及了,但最好打印一份纸质版放着,万一用到的时候能快速找到。续期提醒、受益人变更这些事也要心里有数,关键是要让家人知道家里有哪些保障——真出事的时候,不至于手忙脚乱。
理赔流程其实不复杂:报案、准备材料、提交审核,三步走。各险种要准备的材料确实不一样,这个很多人容易搞混。
重疾险理赔,通常需要医院出具的诊断证明、病理报告、住院病历和出院小结等材料,这几样缺一不可。医疗险理赔,一般需要医疗费用发票、费用明细清单,还有社保结算单——因为很多医疗险要求先经社保报销。意外险理赔,需要意外事故证明,比如交通事故认定书或者工伤认定书这类由相关部门出具的材料,再加上门诊或住院病历。寿险理赔,身故的话需要死亡证明、户籍注销证明和受益人身份证明等材料。
保险公司拒赔了怎么办?别慌。看清楚拒赔通知书上的理由,对照合同条款核实一下——这次出险到底在不在保障范围内。确实不符那就接受结果,有争议的话,协商、调解、法律途径都可以走。
说到底,投保时做好健康告知,出险后保留好相关医疗及事故资料,才是顺利理赔的前提。
