你有没有过这种经历——急着打保险公司电话，结果听了一分钟的等待音乐还没转进去？

说实话，联系保险公司这事，技术含量不高，但讲究挺多。就拿信泰保险来说，全国客服热线是95365，这个号码不难记，但打通打不通还真不一定全靠运气。

人工服务时间是每天8:30到20:30，整整十二个小时听着挺宽裕的。我观察了一下啊，早上8:30刚开门那会儿和中午休息前后，电话线路普遍比较忙。你要是不着急，真可以避开这几个节点试试，避开刚上班的高峰时段后，线路通常会顺畅一些。

打通之后能干嘛？查保单信息、咨询保险相关问题、办理业务都可以。人工服务的好处就是有问有答，不像自助语音得一层层选。

哦对了，拨之前最好自己核对一遍号码，毕竟打错了耽误事。想继续看基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。