深圳市重特大疾病补充医疗保险（也就是很多人说的"深圳重疾险"）在2023年已经被"深圳惠民保"替代，不再开展新一年度的参保了。

如果你手头还有历史保单需要处理理赔，可以尝试联系当时的承办机构——平安养老保险股份有限公司深圳分公司咨询。但要注意，这家保险公司是原承办方，而不是现在惠民保的承保方。

要是你想了解的是当前还在生效的保障怎么报销，那就得去找深圳惠民保的官方渠道了，毕竟现在的惠民保由多家保险公司共同承保，和原来的业务对接方式不一样。