买保险这事儿,大部分人第一个问题就是“这家公司靠不靠谱”。说实话,招商局仁和人寿这名字听起来确实有点来头——背靠招商局集团,听着就不像是什么小打小闹。但光看牌子不够,咱们还是得扒一扒他们到底卖什么、怎么服务。
产品线这块儿,人家确实铺得挺全。人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险四大块都有涉及。重疾险、医疗险、年金险这些市场主流产品基本都有。怎么说呢,就是你进店不会空手出来那种。
不过我更想聊的是服务体验——毕竟买完才是开始。真要用到的时候能不能顺利报案、理赔顺不顺畅,这才是关键。他们家全国统一服务热线是400-86-95666,注意啊,这个人工服务是有时间限制的,工作日9点到18点。如果你是晚上或者周末想找人工客服聊,那就得碰运气了。但是!APP支持7×24小时自助服务,在线报案也没问题。怎么说呢,自助渠道随时在线,人工服务按时打卡,属于比较务实的配置。
买保险这件事,我的建议一直是:先想清楚自己怕什么风险,再看哪家公司能接住这个风险。招商局仁和人寿的产品线覆盖面是够的,服务渠道也摆在那儿了。具体能不能投、怎么投,还得结合健康告知和核保结论来判断。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
