你有没有遇到过这种情况——填完健康告知，点完“确认”，页面嗖一下就跳到付款了？说好的智能核保呢？
别急，不是系统有bug，是你操作顺序“完美避开”了智能核保的入口。
拿尊享e生、好医保这类主流互联网医疗险来说，智能核保的触发逻辑是这样的：健康告知页面上，如果所有问题你全都选“否”——系统默认你符合投保要求，直接放行去付款，压根不会弹智能核保问卷。只有当你在健康告知里选了“部分是”“有部分问题”之类的选项，系统才认为你“需要进一步说明”，才会调出智能核保流程。
说白了就是你得先“自曝有异常”，系统才肯跟你聊。
所以解决办法很简单：回到健康告知那一步，把你实际存在的健康异常如实选上。选择入口一般在问题旁边，比如“有部分问题”“部分是”这种。选完之后智能核保问卷才会出来，你再按要求逐条回答。
这里要特别强调一下：健康告知必须如实填，这是后续能不能顺利理赔的基础。别为了图投保顺利故意选“全否”，真到理赔时调查发现你有未告知的既往症，保险公司是可以拒赔的。
操作提示说完了，你要是还想了解这类医疗险投保时的其他常见问题，可以看看水滴保保险攻略。