很多人第一次买重疾险,满脑子想的都是“万一真生病能赔多少钱”。但有个更重要的事,恰恰被忽略了——健康告知。
说起来,这个环节有点让人不太舒服。投保的时候身体多少有点小毛病,业务员一问,想着“又不是什么大事”,稀里糊涂就选了“全否”。等到真出险,保险公司一查病史,拒赔。那时候再后悔,真的晚了。
根据保险合同条款,投保重大疾病保险时,投保人应当就保险人的询问如实告知,这是基本原则。不是“差不多就行”,不是“当时没人仔细问”,是每一项都要认真对待。你要是拿不准,那就去体检报告里翻翻,或者直接跟顾问说“有这个情况,帮我看看要不要告知”。
说完告知再说渠道。有人图方便,在一些第三方平台直接下单,连条款都没仔细看过。这种操作吧,我也不好说啥,反正真到理赔的时候,平台客服可帮不了你。官方渠道至少产品信息透明,你可以直接去阳光保险官网(life.sinosig.com)或下载“我家阳光”APP查询保单和产品信息,遇到不明白的还能找到人工客服跟进。
还有一个容易被忽略的点:产品信息可能会变。保障责任调整、健康告知修改、免责条款更新,这些都不是小事。一旦信息对不上,理赔的时候就容易扯皮。投保前建议确认一下最新的产品信息、健康告知要求以及免责条款。
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