买保险这事,大多数人还是习惯找个看得见摸得着的网点,心里才踏实。

但众安偏偏不走这条路。它是国内首家互联网保险公司,总部在上海,全国没有一家线下营业部。所有投保、核保、理赔流程都得在线上完成——听起来挺反直觉的。

不设门店,意味着没有柜面、没有纸质保单、没有面对面签字。但反过来想,也省去了你跑网点的麻烦。报案、提交材料、查进度,手机上点点就能搞定。经营地域覆盖中国境内,港澳台暂时不在范围内。

你可能会问:它到底能卖什么产品?

众安主营与互联网交易直接相关的险种——企业财产险、家庭财产险、货运险、责任险、信用保证保险,还有短期健康险。划个重点:它不经营传统的人寿保险,那种以被保险人生存或死亡为给付条件的长期寿险产品,众安压根没有。所以要是有人跟你推荐众安的终身寿险,那大概率是在忽悠你。

技术这块,众安确实下了功夫。人工智能、大数据、区块链这些前沿技术被用在理赔流程优化和数据安全管理上。具体怎么用、效果怎么样,不同产品、不同时期可能有所差异,你可以把它理解为一种持续在改进的服务能力,而不是某种承诺。

这种模式适合你吗?如果你平时习惯了线上办事、看重服务效率、所在地在境内(港澳台除外),它确实提供了一种不同的保险获取方式。想了解更多互联网保险的门道,可以看看水滴保保险攻略。