很多人担心,以前生过的病会不会被保险公司翻个底朝天?其实,只要涉及到理赔,尤其是刚投保不久就出险,或者保额较高、案情复杂的案件,保险公司确实有权调取被保人的医疗记录。
现在的病历大多是电子化的,根据相关规定,门诊病历通常保存15年以上,住院病历甚至能保存30年。所以从技术上讲,并没有所谓的“几年后就不查了”这种安全线。
但这并不意味着我们要把从小到大所有的头疼脑热都交代一遍。我们水滴保在协助大家配置保障时,一直强调一个核心原则:有限告知,也就是“有问有答,不问不答”。
健康告知问卷里问到了,比如“过去2年内是否住院”,那你就只回答这2年内的情况;如果问卷没问,或者问的是5年内,那超出这个时间范围的、且不在询问范围内的事,就不需要主动去提。这并不是教人隐瞒,而是法律赋予投保人的权利,也是《保险法》中“询问告知”原则的体现。
所以,别自己吓自己,也别过度紧张。拿着健康告知问卷,一条一条对照自己的情况,问到了就如实说,没问到的就跳过。这样既合规,也能避免后续理赔时因为信息不对称产生麻烦。如果对某些模棱两可的情况拿不准,可以随时来水滴保保险服务问问,我们帮你一起看看怎么填更稳妥。
